Marketing ist komplex. Drei Faustregeln haben sich bewährt. Sie helfen dem geplagten Marketer, sich im Dschungel der Komplexität auf das Wesentliche zu besinnen. Nur nicht den roten Faden verlieren. Keep things simple.

1.    Zielvorstellungen und Strategien sind zwingende Voraussetzung des Marketing.

Wenn man seine Ziele nicht kennt, bleiben auch die Zielgruppen unerreicht. Ist dies der Fall, bestehen für die Marketingaktivitäten die Gefahr der Beliebigkeit und sie bleiben aller Voraussicht nach wirkungslos.

2.    Marketing muss im Einklang mit anderen Bereichen des Managements stehen.

Idealerweise wird das Marketing in der Organisation strukturell verankert und so organisiert, dass sich alle Mitarbeiter dem Marketing verpflichtet fühlen. Mindestens aber muss es Verantwortliche auf Seiten der Leitung geben. Aufgaben können "nach unten" auf die operative Ebene delegiert werden.

3.    Im Marketing kommt es auf den richtigen Marketing-Mix an.

Erfolg im Marketing stellt sich am ehesten für diejenigen ein, denen es gelingt, eine schlüssige Antwort auf die folgende Frage zu finden: "Für wen soll welches Angebot wann und wo zu welchem Preis bereitgestellt werden und wie wird dieses Angebot kommuniziert?"